¿Cómo comunican los destinos turísticos?

¿Cómo comunican en las redes sociales los destinos turísticos españoles? ¿Qué es más importante lo cuantitativo o lo cualitativo? ¿Cuáles son los retos de los destinos en los medios sociales? ¿Cómo se diseña la estrategia de los destinos turísticos en las web 2.0? ¿Cómo se comportan los turistas en las redes sociales? ¿Dónde buscan información antes de decidir sus vacaciones? ¿Qué información comparten sobre sus experiencias? ¿Qué porcentaje de viajeros comparten comentarios negativos? ¿Qué hacen los destinos con esos mensajes? ¿Cuál es el perfil del responsable de la comunicación digital en un destino turístico?

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Miembros del proyecto en la presentación del libro en el PCT de Turismo y Ocio de Catalaña, junto al presidente de SEGITUR

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Una carrera de fondo

El  lunes los periodistas malagueños, acompañados de una representación de la sociedad (hasta mil personas) corrieron la primera Carrera de la Prensa, con motivo del día Mundial de la Prensa.

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Con Jesús Álvarez (TVE), Laura Teruel y Juan Tomás Luengo (UMA). Foto: Marcos Bonastre

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La nueva comunicación política

El pasado fin de semana (viernes 4 y sábado 5 de marzo) compartí, un año más, dos sesiones con los estudiantes del máster en Comunicación Política e Institucional, de la Fundación Ortega-Marañón. Durante diez horas reflexionamos sobre cómo ha evolucionado la comunicación política en los últimos años. Encontré a un buen grupo de futuros expertos en la materia, que estoy convencido contribuirán y mucho a la profesionalización de este campo, que desde hace tiempo reclama un paso más para superar un modelo algo “viciado” por esa idea que tienen los partidos de usar la comunicación con sentido partidista y propagandista, cuando en realidad, la sociedad demanda lo contrario.

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Nuevos medios, nuevos perfiles profesionales y nuevas audiencias

El pasado miércoles 2 de marzo, la vicedecana de Investigación de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Teresa Vera y  Francis Paniagua, como coordinadores, presentaron el nuevo máster Universitario en Investigación en Medios de Comunicación, Audiencias y Práctica Profesional en Europa, que se oferta para el próximo curso en el Departamento de Periodismo de la Universidad de Málaga.

La profesión periodística afronta desde hace tiempo un proceso de adaptación a la renovación tecnológica y por tanto, una renovación profesional, que puede resumirse en el caso europeo, como un continuo cambio. Los objetivos fundamentales de este máster son especializar a los futuros profesionales en los nuevos medios, desde diferentes puntos de vista -profesional, modelo de negocio, nuevos contenidos, etc.- y orientar su trabajo en el espacio social y político europeo actual y futuro, en el que puedan desarrollar su carrera profesional.

 

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Un comienzo de año intenso

El nuevo año comenzó intenso para mi. Cuatro tribunales de tesis doctorales en Madrid (dos dirigidas por mi), clases en el Máster Interuniversitario en Gestión Estratégica e Innovación en Comunicación y cuatro tribunales de tesis más en Sevilla. Tres semanas y medias fuera de casa, por trabajo, y con la sensación de ser profeta fuera de tu tierra. Entre viaje y viaje, exposiciones de los trabajos de Creación y Gestión de Empresas Informativas y corregir, corregir y corregir. Ahora vuelta a la rutina. Lo estaba deseando. Echaba de menos las aulas y ordenar mi agenda.

Y este fin de semana (6 y 7 de febrero) tocaba descansar. Cumplir años en familia y disfrutar del paseo marítimo del Rincón de la Victoria y contestar a los cientos de mensajes recibidos por Facebook, Whatsapp y Twitter. No me quejo, sé que soy una persona privilegiada por los amigos que tengo, por el trabajo que tengo, que creo me lo he ganado y sobre todo, por la familia que tengo.

No todo queda ahí, el 5 de febrero también cumplí años, en ese caso una docena, como doctor. Hizo 12 años ya que defendí mi tesis doctoral. Ha quedado antigua, con todo lo que ha pasado en la política española estos años…¿o no?

 

 

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Startups y Comunicación

El pasado 13 de enero de este año, se defendió en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, una tesis doctoral, de las primeras, si no la primera en ese ámbito, sobre las startups y la comunicación.

El objetivo de este brillante trabajo, presentado por Yolanda Román, para la obtención del grado de doctora en Periodismo, era analizar cómo comunican estas empresas, sus necesidades y cómo organizan el departamento de comunicación. Una investigación necesaria, que sin duda, aporta una serie de conclusiones relevantes.

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Comunicación y crisis: OPORTUNIDAD

Como cada año por estas fechas, toca ir a Jerez de la Frontera para participar en el Máster Interuniversitario en Gestión Estratégica e Innovación en Comunicación. Tres días reflexionando con los estudiantes de posgrado de la Universidad de Cádiz sobre la comunicación en situaciones de riesgo y de crisis. Y siempre desde la misma perspectiva: crisis igual a peligro más oportunidad. ¿Cómo comunican las empresas en situaciones de crisis?

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Y este año, como siempre, los ejemplos no han faltado, porque 2014 y 2015 ofrecieron más de una crisis, que se convirtieron en fáciles ejemplos para una clase como ésta. Además de debatir sobre ejemplos ya clásicos en comunicación en crisis como el de Aguas Perrier, el vehículo de clase A de Mercedes, algunas hamburgueseras y petroleras, este año hemos añadido casos como Pescanova, Bankia, HTC, Pullmantur y Starbucks en 2013; Google, SONY, AENA, Campofrío, SONY, Google, AENA y el primer contagio de Ébola en España en 2014; y el accidente del vuelo de Germanwings, la crisis por corrupción en la FIFA, los problemas económicos de Abengoa, y el sonado caso de Volkswagen, en 2015.  Seguir leyendo

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